La politica di rimborso di Global Law
Una guida semplice per capire quando puoi ottenere un rimborso e come chiedere uno
Generale
I costi governativi che sono stati pagati al governo per le domande di visto sono ineligibili per un rimborso.
I costi governativi che sono stati pagati al governo per le domande di visto sono ineligibili per un rimborso a meno che tu non abbia acquistato Denial Protection.
Puoi richiedere un rimborso entro 30 giorni dalla data di acquisto.
eVisas e altri documenti di viaggio
Riceverai un rimborso del 100% se non abbiamo inviato la tua domanda al governo.
Tipicamente non abbiamo inviato la tua domanda al governo se il tuo stato dell'ordine è:
Ordine Posto
In Attesa di Documenti
In Progress
Non sei ineligibile per un rimborso una volta che il tuo stato dell''ordine cambia a "The government is reviewing your application" o "Your documents are ready for download!" Questo si applica a tutti i nostri tempi di elaborazione (Standard, Priority e Super-Priority).
Se il governo rifiuta la tua domanda di visto, non riceverai un rimborso a meno che tu abbia acquistato Denial Protection con il tuo ordine.
Visti richiedenti un appuntamento
Riceverai solo un rimborso del 100% se non abbiamo completato la tua domanda e non abbiamo pagato il processore dell'ambasciata/visto. A questo punto, il tuo stato dell'ordine sarà tipicamente uno dei seguenti:
Ordine Posto
In Attesa di Documenti
In Progress
Riceverai un rimborso del 50% del costo di elaborazione se abbiamo completato la tua domanda e pagato il processore dell''ambasciata/visto ma non abbiamo ancora programmato il tuo appuntamento. A questo punto, il tuo stato dell''ordine sarà tipicamente il seguente:
“In Progress”
Non sei ineligibile per un rimborso una volta che il tuo stato dell''ordine cambia a:
"In Attesa di Decisione"
Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio rimborso?
Per favore, permetti fino a 10 giorni lavorativi per processare il tuo rimborso. Una volta che abbiamo approvato il rimborso, viene inviato immediatamente. Se non vedi il denaro nel tuo conto, per favore contatta il tuo banca - a volte ci vogliono fino a 14 giorni lavorativi per riflettere il rimborso.
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